Le Rowenta X-O 160 est un aspirateur traineau sans fil qui fait sans doute office de révolution dans le domaine du nettoyage. Sortie il y a quelques mois, c’est un hybride entre un aspirateur balai et un aspirateur traineau. Il propose les avantages de chacun de ses modèles sans les inconvénients.
Notre avis sur le Rowenta X-O 160 vous montrera ce qu’il en est vraiment. Pourrez-vous bénéficier d’un aspirateur sans sac et sans fil à la fois puissant, autonome et silencieux ? C’est en effet l’innovation qu’apporte ce X-O 160. Il se dresse comme le meilleur des deux mondes. Voici à quoi vous attendre avec ce modèle qui va révolutionner votre vision de l’aspirateur.
Caractéristiques et fiche technique
| Puissance | 230 Air-watts |
| Poids | 6 kg |
| Longueur câble d'alimentation | Sans fil, pas de câble d'alimentation |
| Rayon d'action | Illimité comme un aspirateur balai |
| Niveau sonore | 50 dB en mode Eco 65 dB en mode Max |
| Réservoir déchets | 1 L |
| Type de filtre | Deux systèmes de filtration dont un filtre HEPA |
| Accessoires fournis | Une suceur plat, une brosse pour meubles, un suceur long, une mini-turbobrosse |
| Rangement | Compact, rangement dans un placard |
| Options supplémentaires | 3 modes d'aspiration, technologie Flex, 58 mini roues, système de filtration cyclonique, une télécommande |
| Surfaces de nettoyage | Tous les surfaces : carrelée, parquet, tapis, moquette… |
| Dimensions colis | 38 x 30 x 31.3 cm |
| Notice | Lire la notice |
| Garantie | 2 ans |
I- Le design innovant du Rowenta X-O 160
Cet aspirateur original est ovale. La couleur blanche dont il est recouvert valorise encore plus son côté sobre et pur. L’assemblage des matériaux utilisés offre une vision plus moderne de l’appareil. Les deux roues principales de cet aspirateur traineau sans fil Rowenta X-O 160 occupent une grande place sur la structure tout en offrant un design unique.
Mais, la première chose qui nous a frappé, c’est l’absence de câble d’alimentation. Mais, ce n’est pas tout, cet appareil n’intègre pas non plus de sac. Son collecteur reste tout de même moyen, il fait 1 L. Ses 58 mini-roues lui apporte une mobilité incroyable malgré ses 6 kg de poids. Vous aurez l’impression de tenir en main un aspirateur balai. Un long tube d’aspiration est intégré sur le traineau.
Il permet ainsi à ce dernier de cibler des saletés plus éloignées. Les différentes commandes présentes sur le poignet de l’aspirateur peuvent se détacher. Il se transforme en télécommande et vous facilitera le travail de manipulation de l’appareil. Les concepteurs ont donc vraiment pensé à tout.
[Vidéo Commodité d’emploi]
II- Mode d’utilisation : la maniabilité et l’ergonomie au rendez-vous
En manipulant l’aspirateur sans sac et sans fil Rowenta X-O 160, l’on remarque tout de suite sa grande maniabilité. En plus de ses deux grandes roues, 58 autres plus petites sont présentes. Vous pourrez donc selon les besoins faire tourner votre aspirateur et vous en servir dans tous les coins. De plus, son poids de 6 kg vous permettra de vous en servir sur les escaliers par exemple sans ressentir les effets du travail fait.
Cette liberté de mouvement est aussi en droite ligne avec les batteries. Le fabricant annonce d’ailleurs pour ces dernières, une autonomie de 2h 40 min. Vous avez donc de quoi faire le ménage sur de grandes surfaces. Il vous suffira de quelques secondes pour recharger de batterie et continuer votre nettoyage.
La télécommande mentionnée plus haut joue un véritable rôle dans l’utilisation de cet aspirateur traineau sans sac puissant. Vous pourrez changer de puissance d’aspiration grâce à ce dernier. Un bouton placé à l’arrière de l’appareil vous permet d’allumer et d’éteindre ce dernier.
Il est aussi possible de redémarrer l’aspirateur en appuyant dessus, s’il passe en mode veille. Ce qui est le cas quand l’appareil reste 10 min sans procéder à une aspiration. De plus, le tube est flexible pour permettre à l’appareil de se glisser sous les meubles. Aucune saleté ne lui échappe.
III- Capacité d’aspiration : que vaut le premier aspirateur traineau sans fil au monde ?
Le Rowenta X-O 160 offre trois puissances d’aspiration : Eco, Haute et Max. Il existe aussi un mode boost qui est le plus puissant, mais s’utilise de manière limitée. Pour se servir du Mode Boost, il faut presser le bouton dédié à ce dernier sur la télécommande. Ce mode étant le plus puissant, il n’est recommandé que pour les taches difficiles. Les gros morceaux de saletés y seront aspirés rapidement.
La puissance Eco nous a fourni de bons résultats sur des grains de cacao et riz. Il nous a fallu 25 secondes pour aspirer 80 % des grains. Ce résultat a été obtenu sur sol dur. En passant à la puissance Haute, 90 % des détritus sont aspirés. Par contre, en puissance Max, 100 % des grains sont envoyés dans le collecteur dans le même temps. Sur sols durs, le résultat est donc sans appel.
Lors de notre test du Rowenta X-O 160 sur moquette fine, nous avons versé de la farine en simulant ainsi la poussière. Mais, nous avons dû tester plusieurs techniques pour parvenir à la bonne. Nous avons débuté avec une tête de brosse classique puis, nous sommes passés à la mini-turbobrosse. Les résultats sont mitigés. En nous servant du suceur plat, nous avons eu un résultat qui était meilleur, mais pas non plus à la hauteur de nos attentes.
En une minute, nous avons pu récupérer 70 % de la poudre de farine en nous servant de mode Max. Par contre, nous avons été surpris par les résultats que nous avons obtenus sur moquette épaisse. Ici, la farine a été aspirée plus rapidement. En une minute, 80 % de la poussière a été aspirée en mode Max. À ce niveau, il fait mieux que l’aspirateur sans sac Rowenta Compact Power Cyclonic XXL RO3731EA.
IV- Les différentes fonctionnalités et spécificités
Pour que le Rowenta X-O 160 soit si innovant, il a fallu lui apporter de nombreuses innovations pour en faire aujourd’hui l’aspirateur traineau le plus avancé au monde.
– Deux systèmes de filtration
L’appreil est doté d’un système de filtration cyclonique. Ce dernier se montre très efficace pour séparer la poussière de l’air afin de rejeter un air pur dénué de toute pollution secondaire. Contrairement à de nombreux aspirateurs présents sur le marché, en plus de cette filtration cyclonique, l’aspirateur traineau sans fil Rowenta X-O 160 inclut également un second filtre présent avant le moteur.
Ce dernier a pour rôle de protéger le moteur contre les diverses saletés qui aurait pu s’incruster lors du nettoyage. Le moteur est ainsi préservé et ne risque pas de s’encrasser. Un filtre HEPA est aussi présent. Ce dernier joue admirablement son rôle et permet de capturer les différents polluants qui sont présents dans votre environnement. De plus, ni les acariens ni les micro particules de poussière ou bactéries n’échappent à ce filtre.
– La technologie Flex
La technologie Flex est une excellente solution de nettoyage qui permet au tube de l’aspirateur de se déformer (se plier en deux) pour accéder en dessous des meubles. Le but est de dénicher toutes les poussières qui pourriaient s’y dissimulées.
Pour s’en servir, il suffit de presser sur le bouton Flex au dessus du tube. Celui-ci va alors se plier en deux pour accéder aux saletés difficiles d’accès. Pour revenir à sa forme initiale, il suffira de lever le manche et d’attendre qu’un son caractéristique se fasse entendre. Ce dernier signale la désactivation de cette fonctionnalité et le tube reprend sa forme normale.
– 58 mini roues pour une maniabilité sans faille à 360°
La plupart des aspirateurs traineaux comportent deux roues. Pour le X-O 160, la marque Rowenta a radicalement changé la donne en innovant avec 58 mini roues. En effet, en plus de ses deux grosses roues, l’appareil comporte 56 petites roues. Résultat, il assure aisément une direction à 360°, offrant ainsi une maniabilité sans faille.
– Sans sac avec deux emplacements de batterie
Il ne dispose pas de sac. À la place, c’est un bac à poussières et saletés qui se retire facilement pour être vidé. De plus, l’appareil intègre un emplacement pour deux batteries pour allonger l’autonomie. Pas étonnant qu’il offre jusqu’à 2h 40 min, de quoi nettoyer plusieurs fois votre appartement sans une recharge.
– La télécommande, une première !
L’aspirateur dispose d’une télécommande. Nous avons remarqué qu’elle n’avait pas grand intérêt lors d’une utilisation à l’intérieur de la maison. Mais une fois dans le nettoyage de l’intérieur de la voiture, elle s’avère même indispensable. En effet, elle se détache du tube pour permettre une plus grande felxibilité dans un espace restreint. En plus de choisir la vitesse d’aspiration, on peut mettre l’appareil en pause.
– Un mode Boost de 230 air-watts inégalé
Le mode Boost est la pleine puissance de cet aspirateur Rowenta. Il offre une puissance d’aspiration de 230 air-watts. Aucun aspirateur balai sur le marché n’offre une telle puissance, même pas le Dyson V8 Absolute Plus. Vous êtes assuré de disposer non seulement d’un aspirateur innovant, mais aussi performant pour un nettoyage en profondeur.
V- Niveau sonore
Si vous aimez les aspirateurs silencieux, celui-ci est fait pour vous. Avec 50 dB d’émission sonore en mode Eco, il est vraiment le roi du silence. Il passe réellement inaperçu et c’est à peine si l’on entend. Il constitue donc un excellent outil de nettoyage si vous aimez travailler dans le silence.
En passant en mode Max, vous passez à une note [A]. Il émet une puissance sonore de 59 dB. Une fois de plus, il est toujours silencieux. En effet, de nombreux aspirateurs traineaux ont un niveau sonore minimum de 65 dB en mode Max, il fait donc la différence.
Peu importe l’heure à laquelle vous souhaitez faire le ménage, vous n’aurez plus à vous soucier de déranger votre entourage. Vous pourrez même nettoyer votre maison ou les espaces communs dans la nuit. Le bruit étant faible, pas d’inquiétude, vous ne réveillerez pas toute la maisonnée.
VII- Autonomie
Nous avons pu tester les batteries de cet aspirateur traineau sans fil Rowenta X-O 160. Ces dernières se sont montrées assez résistantes. Pas aussi résistante que les 2h 40 min minutes annoncées, mais elles ont tout de même pu tenir 1h 40 min en mode Eco, ce qui n’est pas mal.
Même si l’autonomie diminue de moitié en mode Max, les deux batteries amovibles en hexafluorophosphate de lithium remplissent bien leur part du contrat. Il faudra cependant, une fois qu’il est épuisé, le recharger pas moins de 3 h avant de pouvoir le réutiliser. Ce temps de recharge n’est pas très long pour le temps d’utilisation que vous obtiendrez.
Il se place donc en haut du classement si l’on fait un ratio entre le temps de recharge et le temps d’utilisation. Pour un coup d’essai, c’est donc un coup de maitre. Cette puissante autonomie est plus que suffisante pour nettoyer de grandes surfaces.
VIII- Entretien Rowenta X-O 160
Cet aspirateur sans sac et sans fil Rowenta X-O 160 s’avère assez facile à entretenir. Il se range dans un coin et ne pose pas de problème, car sa forme arrondie convient à un placard. Cette facilité de rangement joue en sa faveur et permet une fois que vous l’avez rangé, de l’oublier.
Il faudra cependant prendre la peine de bien nettoyer votre filtre HEPA. Comme nous l’avions annoncé, il s’encrasse facilement sans entretien. Suivez les conseils du fabricant en le passant sous de l’eau. Une fois toutes les saletés retirées, il faudra prendre la peine de bien le laisser sécher. Nous vous conseillons aussi d’enlever toutes traces d’encrassement sur les brosses.
Dans le cas où des résidus capillaires seraient restés embourbés, prenez la peine de les retirer tout doucement. Enfin, même si le collecteur a une contenance de 1 L, il faudra prendre la peine de le vider. Cela demandera un peu de gymnastique et prendra au moins 30 secondes.
IX— Les différents accessoires de l’aspirateur Rowenta X-O
Si vous êtes fan d’accessoires, ce Rowenta X-O 160 en offre toute une panoplie. Il propose divers embouts pour facilement fixer les accessoires. Adaptées à différents types de surfaces, ils permettront d’avoir une bonne polyvalence. Vous pourrez ainsi aspirer plus vite et de manière plus efficace.
Chacun des éléments présents peut se clipser et se retirer aisément. Solides et résistants, les accessoires de cet aspirateur traineau sans fil sont conçus pour durer. Nous avons donc retrouvé dans le carton :
- Tête de brosse classique ;
- Un suceur plat ;
- Une brosse pour meubles incluant un second embout ;
- Un suceur long ;
- Une mini-turbobrosse ;
- Deux batteries amovibles, dont une de rechange.
X – Alors, faut-il acheter l’aspirateur traineau sans fil Rowenta X-O 160 ?
Si le prix du Rowenta X-O 160 semble élevé, soit environ 500 euros, ce coût est véritablement mérité. Cet appareil est bien conçu et comporte de nombreuses innovations qui n’existent pas encore sur un aspirateur traineau. Il se montre résistant aux chocs et le plastique a été très peu utilisé. Sa forme ronde intègre de grandes roues et le rend plus maniable.
Vous pourrez nettoyer de petits espaces et faire avancer ou tourner le corps de l’aspirateur à 360°. Ces trois puissances d’aspiration vous permettront de gérer les différents types et tailles de détritus. Diverses fonctionnalités comme une bonne filtration ou la présence de la technologie Flex facilite le nettoyage.
En plus de ses points forts, difficile de ne pas prendre en compte sa bonne autonomie et son niveau sonore très bas. Ce modèle à la fois puissant, compact et résistant fera surement plaisir à tous les aficionados de la marque Rowenta.
Points positifs et points faibles Rowenta X-O 160
Points positifs
- Assure une excellente maniabilité ;
- Trois puissances d’aspiration selon les besoins ;
- Tube flexible pour se glisser sous les meubles ;
- Présence de batterie de remplacement ;
- Efficace sur sols durs et sur tapis en mode Boost
Points faibles
- Nettoyage récurrent du filtre HEPA ;
- Performance sur moquette fine à revoir.
Notre verdict
Ce modèle est une véritable pépite innovante dans le monde des aspirateurs traineaux. Facile à manœuvrer et à ranger, il se montre très efficace avec ses trois puissances d’aspirations. Efficace et redoutable en mode Max, il fait aussi montre d’une grande efficacité de filtration.
Même si le filtre HEPA s’encrasse rapidement, notre avis sur le Rowenta X-O 160 montre qu’il est facile à entretenir. L’énorme point positif de cet aspirateur tient surtout à son niveau sonore très bas. Il est presque inaudible et permet de faire le travail dans une atmosphère relativement paisible.
Après ce test du Rowenta X-O 160, on peut affirmer sans ombrage que c’est un modèle complet et agréable à utiliser. Ses différents accessoires de précision le rendent encore plus efficace et polyvalent. Avec sa batterie longue durée, vous pourrez nettoyer aisément 125 m2, cet aspirateur est donc fait pour les grandes surfaces. N’hésitez donc pas à acheter le Rowenta X-O 160 qui intègre la flexibilité et la polyvalence d’un aspirateur sans fil, de même que la puissance d’un aspirateur traineau.
super aspirateur le O160 mais un inconvénient les petites roues de direction du suceur sont bruyantes sur le carrelage
Bonjour,
Merci de ce retour. Seulement, nous n’avons pas véritablement noté de bruit sur le carrelage à notre portée. Quel type de carrelage avez-vous SVP ?
Bof
Je pensais acheter une merveille ce n est pas vraiment le cas…
Difficile à allumer
Peu de stabilité
Pour jeter les poussieres filtre quelle galère à remettre ..
Le receptable des poussières se positionne difficilement sur son socle
L aspirateur peut fonctionner même mal positionné.
Niveau aspirations ca va mais ce n est pas révolutionnaire
Trop cher pour ce type de résultat
Nous comprenons votre désarroi. Avez-vous pris le soin de bien respecter les schémas sur la notice pour remettre le filtre ? Il peut se montrer effectivement instable si vous tirez d’un coup sec sur la rallonge pour avancer.
Nous avons aussi noté certains retours après notre test de la fragilité des batteries après quelques mois d’utilisation. Nous espérons sincèrement que Rowenta va y remédier afin d’apporter au plus vite des modifications.
Bonjour !
Je reviens sur vos réponses à ce commentaire, car pour ma part aucune difficultés sur le retrait du bloc filtre, mais je déplore le fait que quand on retire le filtre même de son contenant, afin de vider la poussière dans une poubelle, on en remet partout, et croyez moi, je fais pourtant preuve de délicatesse !
De plus, la puissance d’aspiration est déplorable pour un aspirateur de cette génération, et quand on veut l’utiliser à pleine puissance car j’ai quelques animaux chez moi, et bien la batterie pourtant pleine, ne tiens pas plus de 20min !
Sans oublier que chaque partie de cet aspirateur est d’une grande fragilité, car ce plastique blanc qui procure à cet aspirateur une légèreté incomparable, est juste une très mauvaise idée !! En effet le faux aspirateur jouet de ma petite nièce est plus solide, d’ailleurs en 7 mois d’utilisation, j’ai déjà dû amener mon Rowenta XÔ, deux fois en réparation pour des pièces cassées (hors accessoire), et une fois pour une réparation moteur.
Pour revenir aussi à la difficulté d’allumage, je n’irai pas jusque là, mais il est vrai que pour un aspirateur moderne, ce n’est pas très intuitif…
Je rejoins donc RIVET, sur la question du prix, car pour ma part, ce n’est pas juste trop cher, c’est du VOL pour ce type de produit !!!!
Bonjour
Tout à fait d’accord pour le bruit des roues du suceur sur le carrelage. C’est beaucoup plus bruyant que l’aspirateur. C’est très désagréable. Je peux vous le filmer pour preuve
Très déçue de mon achat. Retour au SAV pour la 3ème fois depuis janvier 2022 (2 fois pour le flex cassé et cette fois-ci c’est l’appareil qui ne s’allume plus)…
A ce prix là j’espérais la perfection ! J’ai eu plusieurs aspirateurs de cette marque et je n’ai jamais été déçue mais ce modèle est vraiment à fuir ! A part sa maniabilité je ne lui trouve pas beaucoup de points forts ! Le bouton d’allumage est mal placé, le bac a poussière n’est pas pratique à vider, la brosse est bruyante, le plastique de l’appareil n’est pas solide… Enfin bref, je ne recommande vraiment pas et n’achèterai jamais plus de produit qui vient d’être sur le marché car on n’a aucun recul d’avis clients !
3 fois au SAV depuis mon achat ça commence à faire beaucoup de temps perdu !!!
j’ai un X-o acheté à la fnac, il grille environ tous les deux mois. carte électronique plus câble = valeur des réparation 124€ (non payé grâce à la garantie) à chaque fois. mon usage est privé et extrêmement modéré avec un nettoyage à chaque utilisation. Nous en prenons soin et même comme ça cette bête infame grille ! nous avons même été jusqu’à acheter un onduleur prévu pour le matériel informatique dédié à la prise de recharge pour être certain qu’il soit protégé contre les éventuels surtension. Nous avons potassé le manuel pour être certain de l’utiliser et l’entretenir dans les règles de l’art ! mais rien y fait !
Le matériel n’est pas fiable, dommage car pour le reste il est pas mal.
J’ajoute également que le tube qui se plie pour passer sous les meubles est en plastique ultra fragile si vous en avez un faites attention ça casse de peur au niveau du verrouillage qui ne porte que sur 3 millimètres avec des petite pattes en métal. (Acier contre plastique avec un bras de levier d’un mètre je vous laisse deviner pourquoi ça casse facilement, mais avec des précautions et beaucoup de douceur ça peut tenir, il suffit d’être très soigneux avec le matériel.)
S’il était fiable je dirais que c’est un bon aspirateur qui aspire super bien, mais comme j’en suis à mon 3éme en 8 mois j’en conclus que c’est de la bonne grosse daube niveau électronique. Maintenant j’en suis dégouté de cette marque, et c’est bien dommage.
@COUSOT @Julien Je comprends votre désarroi. Nous avons de plus en plus de retours d’autres clients sur la fragilité des matériaux utilisés sur l’appareil.
Il est difficile de faire pire. force d’aspiration inexistante. Complètement déçu de mon achat. Le seul point positif est le niveau sonore très bas.
Au secours ,fuyez !!!
J’ai acheté cet aspirateur pour sa légèreté et les accessoires à porté de main et pour ses promesses « sans compromis avec la saleté »
Franchement a t il été testé ? parce que c’est une grosse M…. !!!!
C’est mon 3me aspirateur, je n’avais pas mis ce prix pour les précédents… il n’aspire pas le tapis d’entré pas plus que le tapis de mon salon ou mes descentes de lit, pas la moquette de la chambre de mon fils non plus, en fait je ne sais pas à quoi il sert !!! Je dois utilisé mon ancien aspirateur !
Je suis très en colère de mettre faites avoir à ce point. Si c’est ça le progrès et la technologie !
Nous pensons désormais que le Rowenta X-O 160 était un modèle innovant comme aspirateur traineau sans fil, mais non abouti. Nous l’avons testé seulement pendant quelques jours avant de le retourner. Lors de notre test, l’appareil s’est globalement bien comporté.
Plutôt satisfait de cet aspirateur. La petite brosse qui est fixé en permanence sur le tube est très pratique (facile pour passer de l’un à l’autre). En revanche lors de sont utilisation , au moindre choc, l’aspirateur se met en sécurité, les voyants s’éteignent, le moteur tourne encore mais il n’est plus possible d’utiliser la télécommande. Il faut l’éteindre et le rallumer. Parfois simplement en passant sur un joint de carrelage, il se met en sécurité.
Oui la brosse plate est très bruyante par rapport au bruit du moteur. Cela donne l’impression d’un moindre qualité de cette brosse.
Bonjour , j’ai une x o 90 je l’ai utilisé 2 fois et je n’arrive a plus a l’allumer
En effet il faut que je reste appuyer très longtemps sur le boutons située à l’arrière et après aucune led ne s’allume !!!!! Il aspire très faiblement et la télécommande n’a aucun effets pouvez vous m’aidez ?
Il rencontre peu de choses qui sont promises.
J’aurais mieux fait d’acheter un Dyson, aussi cher mais d’un bon rapport qualité-prix !
Le service de Rowenta n’est pas non plus convivial, je me sens trompé et un client trompé n’achète pas pour …
L’arnaque du siècle, aussitôt acheté, essayé, constaté que c’est un gadget à la française avec un prix à la limite de l’escroquerie et une bonne médiatisation mensongère , c’est tout juste si les vendeurs de Darty ne pleurent pas de rire une fois que vous sortez du magasin avec, bref , après l’avoir essayé un quart d’heure, nettoyé, impossible de le rendre le lendemain, on l’a sur le dos ! Ça fait un an maintenant qu’il est dans son carton dans un placard , neuf ! En effet une fois déballé il ne reprenne plus ! Plus de loi pour les consommateurs, aucune protection à ce prix , faites attention à ce que vous achetez dans les grandes enseignes, ça devient la guerre pour vous ponctionner sans protection !
Bonjour, j’ai un problème le tube flexible c est cassé sur rowenta O160 je le ramène à Boulanger il est sous garantie avec extension de 3 ans on me dit de tout ramener brosse…etc… on me dit que peut etre il ne sera pas pris en charge suivant la cassure et il me demande pour faire un devis 40 euros qui sera
déduit de la facture je suis furieuse pour changer le tube flexible c’est facile. j’ai regardé sur le web il est vendu à partir de 22 euros et plus et je ne suis vraiment pas contente à fuir rowenta
Bonjour,
Je pense qu’il veulent s’assurer que vous n’avez pas effectuer de bricolage de votre côté sinon cela annulera la garantie. Vous pouvez toujours essayer d’acheter un nouveau tube flexible, mais ce sera à votre risque et péril si des problèmes additionels surviennent.
1an d utilisation et la casse au niveau du flex pourtant j en prend soin et quand je vois les avis cassures courantes à répétition la me dis 550€ l horreur
attention arnaque! autonomie Zero, aspiration cata, conception mal pensée et fragile. a fuir. Direction la poubelle. Des ingénieurs ont vraiment travaillé la dessus pour concevoir une daube pareille? et ils sont payés?
après n18 mois d’utilisation, je suis déjà à mon 3e tube flexible cassé. Il s’agit d’un défaut de fabrication. A fuir.
Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous avez eu une expérience si décevante avec le Rowenta X-O 160. Il est inacceptable qu’un produit subisse un tel défaut de fabrication, en particulier après seulement 18 mois d’utilisation.
Je vous recommande vivement de contacter le service après-vente de Rowenta pour leur faire part de cette situation. Assurez-vous de leur expliquer en détail le problème et de mentionner que cela est déjà arrivé à trois reprises. Insistez sur l’importance d’une solution permanente et d’une amélioration de la qualité du produit.
aspirateur de très mauvaise qualité cela fait quatre fois que je le ramène chez Darty pour la même panne
les voyants de chargements ne s’allument plus et le moteur à déjà été changer . je pense que le prix n ‘est pas en conséquence par rapport à la qualité l’article c’est trop cher pour ce que c’est . j’ai déjà eu plusieurs Rowenta et je n’ai jamais eu de problème , il, serait plus justifiable de retirer cet appareil de la vente car trop de problèmes .
j’ai un autre aspirateur acheté chez Lidl et qui fonctionne à la perfection .
pourquoi mettre 500 euros dans un aspirateur qui fonctionne pratique jamais car il y a toujours des problèmes .
Bonnjour Didine, Je comprends, merci d’avoir partagé votre avis sur l’aspirateur en question. Il est regrettable d’apprendre que l’expérience avec cet appareil n’a pas été satisfaisante. Il semble y avoir des problèmes de qualité persistants.
Je vous encourage à transmettre ces retours au vendeur concerné, Darty, afin qu’ils puissent prendre connaissance de votre expérience et évaluer la situation avec le fabricant.
J ai acheté cet aspirateur le 4 janvier 2022. 1ere panne mi mai , 2eme panne octobre, 3eme panne février 2023et là nous sommes en octobre 2023 et ça fait la 4 ème panne. A chaque fois je doit attendre 2 semaines pour le renvoie, apparemment tout est changé à chaque réparation mais de nouveau en panne est reparti en s.a.v.
Je souhaite un échange ..ce qu on me dit à chaque fois !!quand j appel le service client mais à chaque fois hélas reviens réparé mais ça ne tient pas .Je suis très déçue par cette achat ,et ne le recommande à personne.
Je suis fortement déçu de cette aspirateur surtout pour le prix qu’il m’a couté.
Mon époux sachant qu’il avait un cancer et qu’il en avait grand maximum pour un an de vie, m’a offert cet aspirateur car j’ai 5 implants dans le dos, et il pensait bien, faire.
Je suis obligée de courir pour faire toute ma maison qui fait 95 m carré, il ne tient pas la durée promise en batterie.
Je l’ai déjà emmené une fois en réparation, au niveau du flexible pièce en plastique de moins coût avait péter, et là ce week-end c’est les deux petites pièces du flexible qui ont pétés en même temps, pourtant je le passais dans ma cuisine et n’avait donc pas besoin de me servir du flexible comme pour passer sous un lit, sa position était droite.
Je ne peux même pas le revendre dans l’état.
Je vais appeler votre service consommateur et demander un geste commercial à valoir sur l’achat d’un autre flexible entier, je ne veux pas de recollage comme la première fois.
Bonjour Nadia,
Je comprends parfaitement votre frustration et je suis profondément désolée pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l’aspirateur.
Je suis touchée par le geste attentionné de votre époux malgré les circonstances difficiles. C’est d’autant plus regrettable que l’appareil ne réponde pas à vos besoins.
Je vous encourage vivement, comme vous l’avez fait à contacter le service consommateur. En espérant qu’ils vous fournissent un nouveau flexible ou en explorant d’autres options qui vous conviennent mieux.
Cordialement